Informations légales
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles Visibility Building recueille sur le site visibility-building.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Mise à jour le 10 novembre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Visibility Building, agence web dont le siège est à Antananarivo, Madagascar forme juridique, adresse, NIF et STAT à compléter.
Pour toute question sur vos données : contact@visibility-building.com.
Les données que nous recueillons
Quand vous remplissez un formulaire
Les formulaires du site recueillent :
- votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
- votre numéro WhatsApp, si vous choisissez de l’indiquer ;
- votre pays ou territoire, votre type d’activité et le service recherché ;
- l’adresse de votre site actuel et les langues souhaitées, si vous les indiquez ;
- le message que vous nous écrivez.
Selon la page, le formulaire peut aussi vous demander les marchés que vous visez et les fonctionnalités souhaitées. Il peut encore porter sur la technologie de votre site, ou sur votre accès à Google Search Console. Nous ne vous demandons jamais de mot de passe par formulaire.
Quand vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail
Nous recevons votre numéro ou votre adresse e-mail, et les informations que vous nous transmettez.
Quand vous visitez le site
Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, hébergé sur notre propre serveur. Matomo enregistre les pages vues, la provenance des visites, le type d’appareil et l’envoi des formulaires. Votre adresse IP est raccourcie avant tout enregistrement. Ces données servent uniquement à produire des statistiques de fréquentation du site. Elles ne sont ni croisées avec d’autres données, ni transmises à un tiers. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir la section Cookies).
Notre hébergeur, Hostinger, enregistre aussi des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour faire fonctionner le site et le protéger.
Protection contre les messages automatiques
Les formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, qui peut analyser votre adresse IP et des données de navigation pour distinguer un humain d’un robot. Akismet (Automattic) vérifie le contenu des messages envoyés et votre adresse IP pour filtrer les messages indésirables.
Pourquoi nous utilisons vos données
| Ce que nous faisons | Données utilisées | Base légale (lorsque le RGPD s’applique) |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer un éventuel devis | Formulaire, WhatsApp, e-mail | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Protéger les formulaires contre les robots et le spam | Adresse IP, données de navigation, contenu du message | Intérêt légitime : la sécurité du site |
| Mesurer la fréquentation du site | Données de visite décrites plus haut | Intérêt légitime, avec droit d’opposition |
| Faire fonctionner et sécuriser le site | Journaux techniques de l’hébergeur | Intérêt légitime |
| Exécuter un contrat, si vous devenez client | Coordonnées, échanges, factures | Exécution du contrat et obligations légales |
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la prospection sans votre accord.
Qui reçoit vos données
- Les membres de l’équipe de Visibility Building qui traitent votre demande.
- Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre : héberge le site et les messages reçus, sur un serveur situé en France.
- Google : reCAPTCHA, et Gmail, la messagerie qui reçoit les demandes envoyées par le formulaire.
- Automattic : Akismet.
- Meta : WhatsApp, si vous nous contactez par ce moyen.
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est envoyée à un service de polices externe. Matomo est lui aussi hébergé sur notre serveur : aucune donnée de mesure n’est transmise à un tiers.
Transferts hors de Madagascar et de l’Union européenne
Certains prestataires cités plus haut sont établis hors de Madagascar et de l’Union européenne, notamment aux États-Unis (Google, Automattic, Meta). Ces transferts reposent sur les garanties proposées par ces prestataires : clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou cadre de protection des données UE-États-Unis quand le prestataire y est certifié. Vous pouvez nous demander plus d’informations sur ces garanties.
Combien de temps nous gardons vos données
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact et échanges sans suite | 3 ans après notre dernier échange, puis suppression |
| Données des clients | Durée du contrat, puis durée imposée par les obligations comptables et fiscales |
| Mesure d’audience (Matomo) | 13 mois au plus pour les traceurs, 25 mois au plus pour les statistiques |
| Journaux techniques de l’hébergeur | durée à confirmer auprès d’Hostinger |
Cookies et traceurs
| Cookie ou traceur | Déposé par | Rôle | Durée | Votre accord est-il demandé ? |
|---|---|---|---|---|
_GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Protéger les formulaires contre les robots | 6 mois | Non : nécessaire à la sécurité |
_pk_id, _pk_ses | Matomo (notre serveur) | Statistiques de fréquentation | 13 mois au plus et 30 minutes | Non, mais vous pouvez vous y opposer ci-dessous |
Pour ne pas être compté dans nos statistiques, utilisez ce bouton :
Module d’opposition Matomo, à insérer au moment de l’installation
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander à :
- consulter les données que nous avons sur vous ;
- les corriger ;
- les supprimer ;
- limiter leur utilisation ou vous y opposer ;
- les recevoir dans un format courant, pour les transmettre à un autre prestataire ;
- retirer votre consentement, quand il a été demandé.
Écrivez à contact@visibility-building.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si nous avons un doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une information pour la vérifier.
Vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données :
- dans l’Union européenne, y compris à La Réunion et à Mayotte : la CNIL (cnil.fr) ;
- à Madagascar : la Commission Malagasy sur l’Informatique et des Libertés (CMIL), prévue par la loi n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel ;
- à Maurice : le Data Protection Office, prévu par le Data Protection Act 2017 ;
- ailleurs : l’autorité compétente de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Seules les personnes qui en ont besoin ont accès à l’administration du site et aux messages reçus. Nous appliquons les mises à jour de sécurité de WordPress et de ses extensions. Aucune mesure ne supprime tous les risques. En cas de violation de données susceptible de vous exposer, nous vous informerons comme la loi l’exige.
Les sites de nos clients
Cette politique concerne uniquement le site visibility-building.com. Quand nous créons ou maintenons le site d’un client, les données de ses visiteurs relèvent de la politique de confidentialité de ce client.
Modifications
Nous mettons cette page à jour quand nos outils ou nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Parler de mon projet